Recepční – sezónní pozice

Svalbard Adventures je dynamická společnost v cestovním ruchu, která nabízí ubytování a pestrý výběr aktivit a zážitků uprostřed úchvatné přírody Svalbardu. Jsi dobrodružné povahy a dobrý servis tě nabíjí energií? Hledáme tě na sezónní pozici recepčního/recepční v naших hotelech Svalbard Hotell Polfareren a Svalbard Hotell The Vault – na období od ledna do konce října.

Náplň práce

• Profesionální check-in a check-out hostů
• Vyřizování dotazů hostů a poskytování informací o hotelu, destinaci a dostupných aktivitách
• Správa rezervací a plateb přes telefon, e-mail a rezervační systémy
• Aktivní prodej hotelových produktů, služeb a zážitků včetně upsellingu
• Zajišťování bezpečnosti hostů a hotelu – dodržování interních postupů a hlášení odchylek
• Pomoc v lobby baru podle potřeby
• Příprava a úklid zasedacích místností
• Odpovídání na recenze hostů
• Přispívání k příjemnému pracovnímu prostředí

Co od tebe očekáváme

• Výuční list v oboru cestovní ruch nebo recepční je výhodou, ale není podmínkou
• Zkušenosti na podobné pozici jsou vítány
• Dobré komunikační schopnosti v angličtině a/nebo norštině
• Znalost systémů Visbook a Travelize je výhodou
• Strukturovaný přístup a spolehlivost
• Schopnost samostatné práce i týmové spolupráce
• Orientace na řešení i v náročných situacích

O nás

Svalbard Adventures vytváří velké okamžiky a autentické zážitky. Vše, co děláme, odráží náš respekt k návštěvníkům i přírodě, ze které žijeme. S více než 100 zaměstnanci nabízíme služby hodné Svalbardu – jednodenní výlety i expedice na lodi, skútru, čtyřkolce nebo se psím spřežením. Provozujeme také restaurace, hotely a stravovací služby po celý rok, největší obchod v Longyearbyenu a půjčovnu sněžných skútrů.