Absolvent/ka – agent/ka pro zlepšování procesů (tech graduate program)

Jsi zvídavý/á, nadšený/á a chceš se neustále učit a rozvíjet? Přidej se k nám jako tech graduate a řeš společensky důležitá témata v jedné z nejinovanějších organizací v Norsku!

Dokončuješ magisterské studium na jaře nebo v létě 2027 a chceš skvělý start do pracovního života? Jako tech graduate nastupuješ rovnou do trvalého pracovního poměru a zároveň se první rok stáváš součástí našeho tech graduate programu. Díky programu se zapojíš do širší sítě kontaktů napříč celou organizací.

Chceme ti usnadnit přechod ze školní lavice do práce – odborným vedením, pocitem jistoty a spoustou skvělých aktivit po celý rok. Čeká tě také možnost poznat různé oblasti a odborná prostředí formou dvou až tří stáží. Jejich umístění a délka závisí na konkrétní pozici a organizaci programu.

Nástup: srpen 2027.

Náplň práce

Chceš se podílet na vývoji inkasních řešení budoucnosti? V divizi inkasa máme na starosti výběr různých daní a poplatků – od daně z příjmu fyzických osob a výživného až po DPH a pokuty. Právě procházíme rozsáhlou modernizací spojenou s novým inkasním zákonem a vývojem digitálních řešení. Hledáme proto agenta/ku pro zlepšování, který/á nám pomůže dosáhnout stanovených cílů.

Budeš se podílet na identifikaci a sledování iniciativ pro zlepšování v oblasti inkasa, využívat data a analýzy k jejich prioritizaci a realizaci. Pracujeme převážně v mezioborových týmech – někdy jako jejich vedoucí/a, jindy jako podpora a přispěvatel/ka. Část úkolů budeš mít také plně ve své režii.

Co budeš mít na starosti:

• Identifikace a sledování iniciativ pro zlepšování pracovních procesů, zákaznických cest a řídících procesů
• Analýzy a práce s daty, umělou inteligencí a technologiemi za účelem jejich lepšího využití
• Plánování a facilitace workshopů a pracovních setkání, tvorba souhrnů, doporučení, prezentací a podkladů pro rozhodování
• Analýza odchylek pro identifikaci příčin a návrh nápravných opatření v oblasti kvality a interní kontroly
• Provádění průzkumů a nastavování měření pro sledování vývoje a efektů v čase
• Popis a vizualizace pracovních procesů a hodnotových řetězců, identifikace úzkých míst a zbytečné složitosti
• Identifikace a prioritizace zlepšení zákaznické zkušenosti ve spolupráci s produktovými manažery a service designery
• Podpora aktivit posilujících sdílení znalostí, motivaci ke zlepšování a kulturu učení v divizi

Požadujeme

Hledáme kandidáty se zájmem o to, jak fungují organizace, jak lidé spolupracují a jak technologie, data a dobré pracovní procesy přispívají k lepším výsledkům.

Pro zařazení do výběrového řízení musíš do jara/léta 2027 dokončit magisterské studium s dobrými akademickými výsledky v relevantních oborech, které pokrývají některou z těchto oblastí:

• Analýza a práce s daty a poznatky
• Uživatelská zkušenost, uživatelská orientace a service design
• Vizualizace a popis pracovních procesů a analýza hodnotových řetězců
• Vývoj systémů a architektura řešení
• Strategie a rozvoj podnikání
• Podniková architektura a organizační design
• Organizační rozvoj a řízení změn
• Vývoj a využití umělé inteligence
• Datová analýza a správa dat
• Řízení technologií a digitální transformace
• Projektové/procesní řízení
• Agilní a produktově orientovaný vývoj služeb
• Lean metodika a kontinuální zlepšování
• Týmová práce a vedení týmů

Mezinárodní tituly musí být uznány příslušným norským orgánem (NOKUT/HK-dir).

Dále od tebe očekáváme:

• Výborné vyjadřovací schopnosti v norštině – v mluvené i písemné formě

Jaký/á jsi?

• Řešitel/ka problémů – rychle pochopíš složité situace, vidíš je z více úhlů, umíš popsat potřeby a navrhnout řešení
• Týmový/á hráč/ka – aktivně přispíváš, sdílíš znalosti a podporuješ kolegy na cestě ke společnému úspěchu
• Iniciativní – jsi zvídavý/á, sám/sama přebíráš iniciativu a dotahuješ úkoly od nápadu až po realizaci
• Hnací síla změn – zpochybňuješ zavedené způsoby práce a přicházíš s novými nápady
• Strukturovaný/á a plánovitý/á – efektivně organizuješ a prioritizuješ svou práci a zajišťuješ kvalitní výstupy
• Skvělý/á komunikátor/ka – dokážeš vysvětlit složité věci jednoduše a srozumitelně, pracuješ s čísly a vizualizacemi

Co ti nabízíme

• Trvalý pracovní poměr od prvního dne
• Zapojení do společného programu pro absolventy s networkingem napříč organizací
• Práci na společensky důležitých tématech a možnost poznat různá odborná prostředí
• Flexibilní pracovní dobu, proplacené přesčasy a zkrácená letní pracovní doba
• Možnost cvičit částečně v pracovní době
• Členství ve státním penzijním fondu (SPK) – výhodné důchodové spoření a možnost zvýhodněného hypotečního úvěru
• Nástupní plat 630 000 – 650 000 NOK ročně (dle kvalifikací), zařazení na pozici poradce
• Šestiměsíční zkušební doba

Než podáš přihlášku – pár důležitých věcí

• Průvodní dopis nepožadujeme – zaměřuj se na kvalitní a výstižný životopis, který jasně ukazuje, co jsi dělal/a a čeho jsi dosáhl/a.
• Zpětná prověrka referencí – pokud budeš vhodným kandidátem/kou, nabídneme ti možnost pohovořit s některými z našich zaměstnanců, abys mohl/a zjistit, jestli jsme pro tebe správné místo.
• Diverzita a rovné příležitosti – vítáme uchazeče se všemi životními příběhy. Pokud máš v životopise mezery, zdravotní omezení nebo migrační pozadí, doporučujeme to při podávání přihlášky uvést – dává ti to šanci na pozitivní zvýhodnění.
• Veřejný seznam uchazečů – tvé jméno může být zveřejněno na veřejném seznamu uchazečů; na vyžádání s odůvodněním lze požádat o výjimku.
• Prověření kandidátů – u vybraných uchazečů ověřujeme vzdělání a pracovní zkušenosti.