Recepční – sezónní pracovní místo

Hledáme nového kolegu nebo kolegyni na recepci, který/á se přidá k našemu týmu na období od června do konce října. Nástup dohodou. Jako recepční budeš hlavní tváří hotelu – tvým úkolem bude zajistit, aby každý host odcházel se skvělými zážitky a vzpomínkami na nezapomenutelný pobyt v arktické přírodě Svalbardu.

Svalbard Adventures je dynamická společnost v oblasti cestovního ruchu, která nabízí hostům jedinečné zážitky v arktické krajině Svalbardu – od denních výletů až po expedice na skútrech, čtyřkolkách nebo se psím spřežením.

Náplň práce:

• Profesionální check-in a check-out hostů
• Vyřizování dotazů hostů a poskytování informací o hotelu, destinaci a dostupných aktivitách
• Správa rezervací a plateb prostřednictvím telefonu, e-mailu a rezervačních systémů
• Aktivní prodej hotelových produktů, služeb a zážitků, včetně upsellingu
• Dbát na bezpečnost hostů a dodržování provozních postupů, hlášení odchylek
• Pomoc v lobby baru dle potřeby
• Příprava a úklid zasedacích místností
• Odpovídání na recenze hostů
• Přispívání k pozitivní pracovní atmosféře

Co hledáme:

• Výuční list nebo odborné vzdělání v oblasti cestovního ruchu či recepční praxe je výhodou, ale není podmínkou
• Zkušenosti na podobné pozici jsou vítány
• Dobré komunikační schopnosti v angličtině nebo norštině
• Znalost systémů Visbook a Travelize je výhodou
• Zájem o Svalbard a cestovní ruch obecně
• Strukturovaný přístup k práci a spolehlivost
• Schopnost pracovat samostatně i jako součást týmu
• Orientace na řešení problémů i v náročných situacích

Co nabízíme:

Přidáš se k týmu více než 100 zaměstnanců v jedné z nejunikátnějších destinací světa. Svalbard Adventures vytváří výjimečné okamžiky s hlubokým respektem k přírodě i hostům. Tato sezónní pozice je skvělou příležitostí pro každého, kdo miluje přírodu, dobrodružství a práci s lidmi z celého světa.