Recepční – částečný úvazek 20 %

Každý pobyt u nás má být zážitek, na který se nezapomíná. Klademe si za cíl nastavit nový standard prvotřídní pohostinnosti — spojujeme městský šarm, vysokou úroveň služeb a atmosféru, která hned od prvního okamžiku přitahuje a pohltí.

Hledáme recepční, který/která chápe, že nezapomenutelný pobyt začíná skvělým prvním dojmem a pokračuje při každém dalším kontaktu s hostem. Jako součást našeho týmu na recepci budeš hrát klíčovou roli v celkovém zážitku hostů — postaráš se o to, aby vše od check-inu až po check-out probíhalo hladce, a přispěješ k tomu, že každý pobyt bude osobní a opravdu výjimečný.

Náplň práce

• Každodenní provoz recepce — od rezervací a plateb až po vyřizování dotazů a požadavků hostů
• Zodpovědnost za bezpečnost hostů během dopoledních, odpoledních i večerních směn
• Dbát na to, aby se náš důraz na styl, kvalitu a energii odrážel ve všech interakcích s hosty a poskytovat jim osobní servis na vysoké úrovni
• Úzká spolupráce s kolegy napříč odděleními za účelem vytvoření bezproblémového a příjemného zážitku pro každého hosta

Jedná se o trvalý pracovní poměr s úvazkem 20 %. Nástup je plánován na polovinu června, přesný termín lze domluvit individuálně. Práce probíhá převážně každý druhý víkend, a to jak v dopoledních, tak odpoledních a večerních hodinách — s drobnými úpravami podle sezóny a aktuálního vytížení.

Co od tebe očekáváme

• Záleží ti na tom, aby hosté odcházeli s pocitem, že zažili něco opravdu výjimečného — sofistikovaného, vřelého a nezapomenutelného
• Jsi flexibilní/á a daří se ti i v rychlém a dynamickém prostředí
• Máš smysl pro detail a dokážeš proměnit každodenní situace v něco mimořádného
• Zkušenosti z hotelového, restauračního nebo zákaznického prostředí jsou výhodou — klademe však především důraz na pozitivní přístup, nadšení a orientaci na zákazníka

Co ti nabízíme

• Staneš se součástí značky, která spojuje to nejlepší z městského stylu a pohostinnosti světové úrovně
• Přátelský tým, kde se každý hlas počítá a kde máš prostor růst
• Prostředí, ve kterém se práce dělá s chutí a kde si každý den přineseš domů víc než jen odpracované hodiny