Provozní pracovník recepce – výpomoc / letní zástup

Jako pracovník recepce jsi tváří celého hotelu. Jsi ten, kdo vítá hosty s úsměvem, stará se o ně po celou dobu jejich pobytu a loučí se s nimi, když odjíždějí. Jsme tým, který bere inkluzivitu vážně – nezajímá nás, co jsi dělal dřív ani jaké máš velké plány do budoucna. Záleží nám na tom, co dokážeš dát našim hostům a kolegům tady a teď. Netradiční životní cesta může přinést znalosti, moudrost a pohled na věc, který nás obohatí. Jsi ten, kdo nám nabídne novou perspektivu?

Naše jediné pevné požadavky jsou: přinášej pozitivitu a dělej věci naplno.

Náplň práce

• Komunikace s hosty a plnění jejich přání
• Vyřizování rezervací po telefonu i e-mailem
• Asistence hostům při samostatném odbavení přes check-in automat
• Práce s pokladnou a denní uzávěrka
• Plnění každodenních rutinních úkolů dle aktuálních checklistů
• Dodržování bezpečnostních postupů
• Obsluha hotelového baru a loungeové zóny
• Zajištění snídaně ráno a večerní večeře – příprava, výdej i úklid
• Doplňování zboží v hotelové prodejně

Koho hledáme

• Pozitivního, usměvavého a charizmatického člověka, který miluje skvělý servis a práci s lidmi
• Někoho kreativního, empatického a otevřeného novým nápadům
• Člověka s opravdovou vášní pro výjimečné zážitky hostů
• Týmového hráče, který rád pomáhá – hostům i kolegům – a přispívá k příjemné atmosféře na pracovišti
• Pracovitého a flexibilního člověka, který zvládá rychlé tempo bez úrazu na kvalitě
• Zkušenosti z recepce nebo hotelového provozu jsou výhodou, ale rozhodně nejsou podmínkou
• Jelikož budeš občas pracovat sám/sama, hledáme uchazeče starší 21 let

Co ti nabízíme

• Profesionální zázemí s důrazem na kvalitu a péči o hosta
• Práci plnou zážitků a zajímavých setkání
• Skvělé možnosti rozvoje, vzdělávání a kariérního růstu
• Přátelský kolektiv a příjemnou atmosféru každý den